KT는 오는 8일 24시간 고객서비스를 제공하는 매장 1호점(종로프라자)을 개장한다고 밝혔다.

그동안 통신 매장은 전산시스템 운영시간에 맞춰 영업을 했기 때문에 고객이 매장을 방문해 서비스를 받는데 시간적 제약과 불편이 있었다고 KT는 말했다. 이번에 24시간 매장이 개장됨에 따라 고객은 언제든지 단말기 개통예약, 요금수납, 청구 및 수미납 정보조회, 분실신고 등의 서비스를 이용할 수 있게 됐다고 KT는 설명했다. 다만 개통업무는 번호이동 등 다른 사업자와의 전산시스템 연동문제로 인해 저녁 8시까지만 이용이 가능하다고 덧붙였다.

한편 KT는 이번 24시간 매장에 대한 고객 호응도에 따라 다른 지역으로 확대 개장할 계획이라고 말했다.

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